سارية من: 1 يوليو 2026
شروط الخدمة
المادة 1. الغرض
تحكم هذه الشروط الحقوق والالتزامات والمسؤوليات والشروط والإجراءات بين GangnamTokki Corp. ("الشركة") والمستخدمين فيما يتعلق باستخدام خدمة Dalemi ("الخدمة").
المادة 2. التعريفات
تُعرَّف المصطلحات التالية على النحو الآتي: • "الخدمة" تعني خدمة الويب المقدَّمة من Dalemi التي تتيح تصوُّر صفحات Notion كخرائط ذهنية. • "المستخدم" يعني أي شخص يوافق على هذه الشروط ويستخدم الخدمة. • "العضو" يعني الشخص الذي قدَّم بياناته الشخصية للشركة وأتمَّ التسجيل، ويحق له استخدام الخدمة بصفة مستمرة. • "الخدمة المدفوعة" تعني الخدمات كخطة Pro وخطة Max التي تستلزم دفع رسوم تحددها الشركة. • "تكامل Notion" يعني الميزة التي تتيح للمستخدم ربط حساب Notion الخاص به بخدمة Dalemi لاستيراد بيانات صفحات Notion. • "الخريطة الذهنية" تعني مخططاً هرمياً يُمثِّل بصرياً هيكل صفحة Notion ومحتواها.
المادة 3. نشر الشروط وتعديلها
① تنشر الشركة مضمون هذه الشروط على الشاشة الرئيسية للخدمة أو الشاشة المرتبطة بها. ② يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها. ③ عند تعديل الشروط، تحدد الشركة تاريخ النفاذ والأسباب وتُخطر المستخدمين قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ النفاذ. ④ يُعدُّ استمرار استخدام الخدمة بعد تاريخ نفاذ الشروط المعدَّلة موافقةً على الشروط المعدَّلة.
المادة 4. إبرام اتفاقية الخدمة
① تُبرَم اتفاقية الخدمة حين يوافق المتقدم على الشروط ويتقدم بطلب العضوية وتقبل الشركة الطلب. ② يجوز للشركة رفض الاتفاقية أو إنهاؤها في الحالات التالية: • تقديم معلومات كاذبة أو استخدام بيانات شخص آخر • تقدُّم طفل دون 14 عاماً دون موافقة وليه القانوني • سبق تقييد المتقدم بسبب انتهاك هذه الشروط • عدم استيفاء متطلبات أخرى تحددها الشركة
المادة 5. خطط الخدمة وميزاتها
تقدم الشركة الخدمة وفق الخطط التالية. تخضع الأسعار للتغيير وفق سياسة الخدمة. • Free: حتى 50 عقدة، مستويات صفحات غير محدودة، تخطيط الشجرة، تصدير PNG (علامة مائية) • Pro: عقد غير محدودة، 4 تخطيطات، تصدير PNG وPDF، شرائح، ذكاء اصطناعي 300/شهر، مشاركة رابط للعرض فقط • Max: جميع ميزات Pro + تصدير SVG، شرائح مع تعليقات توضيحية، ذكاء اصطناعي 1000/شهر ※ تفاصيل ميزات كل خطة متاحة في صفحة الخطة داخل التطبيق.
المادة 6. تغييرات الخدمة وانقطاعاتها
① يجوز للشركة تغيير جزء من الخدمة أو كلها لأسباب تشغيلية أو تقنية. ② تُقدَّم الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من حيث المبدأ، غير أنها قد تتوقف مؤقتاً بسبب صيانة النظام أو إصلاحه أو أعطاله. ③ ستُصدر الشركة إشعاراً مسبقاً بانقطاعات الخدمة. في الظروف القاهرة (القوة القاهرة، الأعطال الطارئة، إلخ)، يجوز إصدار الإشعار بعد وقوع الحدث.
المادة 7. الدفع مقابل الخدمات المدفوعة وفترة الاستخدام
① يجب على المستخدمين الراغبين في استخدام الخدمات المدفوعة دفع الرسوم بالطريقة التي تحددها الشركة. ② تُقدَّم الخدمات المدفوعة كدفعة واحدة لفترة شهر واحد أو سنة واحدة، ولا تتجدد تلقائياً. عند اختيار فترة السنة الواحدة، يُطبَّق خصم بنسبة تختلف حسب الخطة مقارنة بالسعر الشهري. ③ عند انتهاء الفترة المدفوعة، يعود الحساب تلقائياً إلى الخطة المجانية دون الحاجة إلى أي إجراء إلغاء ودون أي رسوم إضافية. ④ يمكن الاطلاع على الرسوم وطرق الدفع في صفحة الإعدادات داخل الخدمة.
المادة 8. تغيير الخطة وسياسة الاسترداد
① تسري ترقيات الخطة فورًا، وقد يتم تحصيل رسوم متناسبة عن الفترة المتبقية فورًا. ② يسري تخفيض الخطة في نهاية فترة الخدمة الحالية، ولا يتم استرداد أي مبلغ عن الفترة المتبقية. ③ سياسة الاسترداد: • خلال 7 أيام من الدفع، دون استخدام، ودون تحويل الخطة (Pro↔Max) في هذه الأثناء: استرداد كامل • خلال 7 أيام من الدفع، لكن تم استخدام الخطة المدفوعة ليوم واحد على الأقل أو تم تحويلها في هذه الأثناء: قد يكون الاسترداد مقيدًا • أكثر من 7 أيام بعد الدفع: غير قابل للاسترداد من حيث المبدأ (استرداد متناسب في حالة خطأ الشركة؛ استرداد كامل في حالة الدفع المكرر) يمكن تقديم طلبات الاسترداد عبر نموذج الاتصال بنا. ④ ستقوم الشركة بمعالجة طلبات الاسترداد خلال 3 أيام عمل من استلامها.
المادة 9. انتهاء الصلاحية وإعادة الشراء
① عند انتهاء الفترة المدفوعة، ينتهي الوصول إلى الخدمات المدفوعة ويعود الحساب تلقائياً إلى الخطة المجانية. ② يمكن للمستخدمين إعادة شراء أي خطة وفترة فوترة (شهر واحد / سنة واحدة) في أي وقت بعد انتهاء الصلاحية. ③ عند التحول إلى الخطة المجانية، يُقيَّد الوصول إلى الميزات المدفوعة مع الاحتفاظ بالبيانات الموجودة.
المادة 10. تكامل Notion ومعالجة البيانات
① يجب على المستخدمين تفويض ربط حساب Notion الخاص بهم لاستخدام الخدمة. ② تصل الشركة إلى بيانات Notion فقط في نطاق ما يفوِّضه المستخدم وتلتزم بما يلي: • تُستخدَم بيانات Notion الخاصة بالمستخدم فقط لغرض إنشاء الخرائط الذهنية. • لن يُباع محتوى Notion الخاص بالمستخدم أو يُشارَك مع أطراف ثالثة دون تفويض. • عند قطع المستخدم للتكامل، تُلغى الأذونات المتعلقة به فوراً. ③ يستخدم Dalemi واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ Notion ويلتزم بشروط خدمة Notion وسياساته. ④ لا تتحمل الشركة المسؤولية عن القيود الخدمية الناجمة عن أعطال خدمة Notion أو تغييرات سياساته.
المادة 11. التزامات المستخدمين
يجب على المستخدمين تجنُّب السلوكيات التالية: ① انتحال شخصية الآخرين أو الاستخدام غير المصرح به لحساب Notion أو البيانات الشخصية لشخص آخر ② انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر للآخرين عبر الخدمة ③ الإخلال بالتشغيل الطبيعي للخدمة (القرصنة والزحف واستدعاءات API المفرطة، إلخ) ④ إعادة بيع الخدمة لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة من الشركة ⑤ انتهاك القوانين أو الآداب العامة ⑥ أي سلوك آخر ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها
المادة 12. التزامات الشركة
① لا تنتهج الشركة السلوكيات المحظورة بموجب القوانين المعمول بها أو هذه الشروط، وتسعى جاهدةً لتقديم خدمة مستمرة ومستقرة. ② تُنشئ الشركة أنظمة أمنية وتُشغِّلها لإدارة البيانات الشخصية للمستخدمين وبيانات Notion بأمان. ③ تتعامل الشركة مع الشكاوى والآراء المشروعة الواردة من المستخدمين وتُطلعهم على نتائجها.
المادة 13. إخلاء المسؤولية
لا تتحمل الشركة المسؤولية في الحالات التالية: ① أعطال الخدمة الناجمة عن قوة قاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو انقطاع خدمة مزودي الاتصالات ② اضطرابات الخدمة التي تُعزى إلى المستخدم ③ القيود المفروضة على الخدمة نتيجة تغييرات في سياسات Notion أو أعطالها أو تغييرات واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها ④ الأضرار الناجمة عن استخدام الخدمة المجانية (باستثناء حالات سوء التصرف المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانب الشركة) ⑤ المسائل المتعلقة بموثوقية أو دقة المعلومات أو البيانات أو الحقائق التي ينشرها المستخدمون داخل الخدمة ⑥ بصرف النظر عمّا سبق، لا يسري بند الإعفاء هذا على الأضرار الناجمة عن سوء التصرف المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانب الشركة، أو الأضرار التي تلحق بحياة المستخدم أو جسده، أو أي أضرار أخرى لا يجوز الحد منها بموجب القانون المعمول به. تُعوّض الشركة المستخدمين عن الأضرار الناجمة عن سوء تصرفها المتعمد أو إهمالها وفقًا للقانون المعمول به.
المادة 14. الملكية الفكرية
① تعود حقوق الملكية الفكرية في المحتوى الذي يُنشئه Dalemi داخل الخدمة (الواجهة والتصميم والشعار والبرمجيات، إلخ) إلى الشركة. ② تعود حقوق البيانات الأصلية (محتوى Notion) للخرائط الذهنية التي يُنشئها المستخدمون عبر الخدمة إلى المستخدم وصاحب حقوق النشر الأصلي للمحتوى. ③ لا يجوز للمستخدمين استنساخ أو توزيع أو الاستغلال التجاري للمعلومات المستقاة من الخدمة دون موافقة مسبقة من الشركة.
المادة 15. إنهاء اتفاقية الخدمة
① يمكن للمستخدمين طلب إنهاء اتفاقية الخدمة (حذف الحساب) في أي وقت عبر قائمة الإعدادات أو دعم العملاء. ② عند حذف الحساب، تُعالَج البيانات الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية. ③ يجوز للشركة إنهاء الاتفاقية أو تقييد استخدام الخدمة في الحالات التالية: • انتهاك هذه الشروط • تشهير الآخرين أو الإخلال بعمليات الخدمة • السلوك المخالف للقوانين المعمول بها
المادة 16. تسوية النزاعات والقانون الحاكم
① تُحسَم النزاعات بين الشركة والمستخدمين بالتشاور المتبادل من حيث المبدأ. ② إذا تعذَّر حل النزاع، يمكن لأي من الطرفين التقدم بطلب وساطة إلى لجنة الوساطة في نزاعات المحتوى أو جهة ذات صلة. ③ في حال رفع دعوى قضائية، تختص بالنظر فيها المحكمة التي يقع في دائرتها المقر المسجَّل للشركة. ④ تُفسَّر هذه الشروط وتُطبَّق وفقاً لقوانين جمهورية كوريا. ملحق: تسري هذه الشروط اعتباراً من 1 يوليو 2026. للتواصل: [email protected] (أيام الأسبوع 10:00-18:00 بتوقيت كوريا الجنوبية)