سارية من: 1 مارس 2026
شروط الخدمة
المادة 1. الغرض
تحكم هذه الشروط الحقوق والالتزامات والمسؤوليات والشروط والإجراءات بين Dalemi ("الشركة") والمستخدمين فيما يتعلق باستخدام خدمة Dalemi ("الخدمة").
المادة 2. التعريفات
تُعرَّف المصطلحات التالية على النحو الآتي: • "الخدمة" تعني خدمة الويب المقدَّمة من Dalemi التي تتيح تصوُّر صفحات Notion كخرائط ذهنية. • "المستخدم" يعني أي شخص يوافق على هذه الشروط ويستخدم الخدمة. • "العضو" يعني الشخص الذي قدَّم بياناته الشخصية للشركة وأتمَّ التسجيل، ويحق له استخدام الخدمة بصفة مستمرة. • "الخدمة المدفوعة" تعني الخدمات كخطة Pro وخطة Max التي تستلزم دفع رسوم تحددها الشركة. • "تكامل Notion" يعني الميزة التي تتيح للمستخدم ربط حساب Notion الخاص به بخدمة Dalemi لاستيراد بيانات صفحات Notion. • "الخريطة الذهنية" تعني مخططاً هرمياً يُمثِّل بصرياً هيكل صفحة Notion ومحتواها.
المادة 3. نشر الشروط وتعديلها
① تنشر الشركة مضمون هذه الشروط على الشاشة الرئيسية للخدمة أو الشاشة المرتبطة بها. ② يجوز للشركة تعديل هذه الشروط في حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها. ③ عند تعديل الشروط، تحدد الشركة تاريخ النفاذ والأسباب وتُخطر المستخدمين قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ النفاذ. ④ يُعدُّ استمرار استخدام الخدمة بعد تاريخ نفاذ الشروط المعدَّلة موافقةً على الشروط المعدَّلة.
المادة 4. إبرام اتفاقية الخدمة
① تُبرَم اتفاقية الخدمة حين يوافق المتقدم على الشروط ويتقدم بطلب العضوية وتقبل الشركة الطلب. ② يجوز للشركة رفض الاتفاقية أو إنهاؤها في الحالات التالية: • تقديم معلومات كاذبة أو استخدام بيانات شخص آخر • تقدُّم طفل دون 14 عاماً دون موافقة وليه القانوني • سبق تقييد المتقدم بسبب انتهاك هذه الشروط • عدم استيفاء متطلبات أخرى تحددها الشركة
المادة 5. خطط الخدمة وميزاتها
تقدم الشركة الخدمة وفق الخطط التالية. تخضع الأسعار للتغيير وفق سياسة الخدمة. • Free: 50 عقدة، 3 مستويات صفحات، تخطيط الشجرة، تصدير PNG (علامة مائية) • Pro: عقد غير محدودة، 4 تخطيطات، تصدير PNG وPDF، شرائح، ذكاء اصطناعي 20/يوم • Max: جميع ميزات Pro + تصدير SVG، شرائح مع تعليقات توضيحية، ذكاء اصطناعي غير محدود، مشاركة رابط للعرض فقط ※ تفاصيل ميزات كل خطة متاحة في صفحة الخطة داخل التطبيق.
المادة 6. تغييرات الخدمة وانقطاعاتها
① يجوز للشركة تغيير جزء من الخدمة أو كلها لأسباب تشغيلية أو تقنية. ② تُقدَّم الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من حيث المبدأ، غير أنها قد تتوقف مؤقتاً بسبب صيانة النظام أو إصلاحه أو أعطاله. ③ ستُصدر الشركة إشعاراً مسبقاً بانقطاعات الخدمة. في الظروف القاهرة (القوة القاهرة، الأعطال الطارئة، إلخ)، يجوز إصدار الإشعار بعد وقوع الحدث.
المادة 7. الدفع مقابل الخدمات المدفوعة
① يجب على المستخدمين الراغبين في استخدام الخدمات المدفوعة دفع الرسوم بالطريقة التي تحددها الشركة. ② تُفوتَر رسوم الخدمة المدفوعة شهرياً وتُجدَّد تلقائياً بعد شهر من تاريخ الفوترة. ③ بالنسبة لخطة Max، تُحسَب الرسوم لكل عضو في الفريق وستتغير اعتباراً من دورة الفوترة التالية عند إضافة الأعضاء أو حذفهم. ④ يمكن الاطلاع على الرسوم وطرق الدفع وتغييرها في صفحة الإعدادات داخل الخدمة.
المادة 8. تغيير الخطة وسياسة الاسترداد
① ترقية الخطة تسري فوراً، وقد تُفوتَر رسوم محسوبة بالتناسب عن الفترة المتبقية فوراً. ② تخفيض الخطة يسري في نهاية دورة الفوترة الحالية، ولا يُسترد المبلغ عن فترة الاشتراك المتبقية. ③ سياسة الاسترداد: • خلال 7 أيام من الدفع، دون استخدام: استرداد كامل • خلال 7 أيام من الدفع، مع استخدام الميزات المدفوعة مرة واحدة على الأقل: قد يُقيَّد الاسترداد • أكثر من 7 أيام بعد الدفع: غير قابل للاسترداد عموماً (استرداد بالتناسب في حال وجود خطأ من الشركة؛ استرداد كامل للرسوم المكررة) يمكن تقديم طلبات الاسترداد عبر البريد الإلكتروني (help@dalemi.io).
المادة 9. إلغاء الاشتراك
① يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم في أي وقت عبر قائمة "تغيير الخطة" داخل الخدمة. ② بعد الإلغاء، تظل الخدمات المدفوعة متاحة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، وبعدها يعود الحساب تلقائياً إلى الخطة المجانية. ③ عند التحول إلى الخطة المجانية، يُقيَّد الوصول إلى الميزات المدفوعة مع الاحتفاظ بالبيانات الموجودة.
المادة 10. تكامل Notion ومعالجة البيانات
① يجب على المستخدمين تفويض ربط حساب Notion الخاص بهم لاستخدام الخدمة. ② تصل الشركة إلى بيانات Notion فقط في نطاق ما يفوِّضه المستخدم وتلتزم بما يلي: • تُستخدَم بيانات Notion الخاصة بالمستخدم فقط لغرض إنشاء الخرائط الذهنية. • لن يُباع محتوى Notion الخاص بالمستخدم أو يُشارَك مع أطراف ثالثة دون تفويض. • عند قطع المستخدم للتكامل، تُلغى الأذونات المتعلقة به فوراً. ③ يستخدم Dalemi واجهة برمجة التطبيقات الرسمية لـ Notion ويلتزم بشروط خدمة Notion وسياساته. ④ لا تتحمل الشركة المسؤولية عن القيود الخدمية الناجمة عن أعطال خدمة Notion أو تغييرات سياساته.
المادة 11. التزامات المستخدمين
يجب على المستخدمين تجنُّب السلوكيات التالية: ① انتحال شخصية الآخرين أو الاستخدام غير المصرح به لحساب Notion أو البيانات الشخصية لشخص آخر ② انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق النشر للآخرين عبر الخدمة ③ الإخلال بالتشغيل الطبيعي للخدمة (القرصنة والزحف واستدعاءات API المفرطة، إلخ) ④ إعادة بيع الخدمة لأغراض تجارية دون موافقة مسبقة من الشركة ⑤ انتهاك القوانين أو الآداب العامة ⑥ أي سلوك آخر ينتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها
المادة 12. التزامات الشركة
① لا تنتهج الشركة السلوكيات المحظورة بموجب القوانين المعمول بها أو هذه الشروط، وتسعى جاهدةً لتقديم خدمة مستمرة ومستقرة. ② تُنشئ الشركة أنظمة أمنية وتُشغِّلها لإدارة البيانات الشخصية للمستخدمين وبيانات Notion بأمان. ③ تتعامل الشركة مع الشكاوى والآراء المشروعة الواردة من المستخدمين وتُطلعهم على نتائجها.
المادة 13. إخلاء المسؤولية
لا تتحمل الشركة المسؤولية في الحالات التالية: ① أعطال الخدمة بسبب قوة قاهرة كالكوارث الطبيعية أو الحروب أو انقطاعات من مزودي خدمات الاتصالات ② انقطاعات الخدمة المعزوَّة إلى المستخدم ③ قيود الخدمة بسبب تغييرات سياسات Notion أو أعطاله أو تغييرات واجهة برمجة تطبيقاته ④ الأضرار الناجمة عن استخدام الخدمة المجانية (باستثناء حالات الإهمال الجسيم أو الفعل المتعمد من الشركة) ⑤ المسائل المتعلقة بموثوقية المعلومات والبيانات والحقائق المنشورة من قِبَل المستخدمين داخل الخدمة
المادة 14. الملكية الفكرية
① تعود حقوق الملكية الفكرية في المحتوى الذي يُنشئه Dalemi داخل الخدمة (الواجهة والتصميم والشعار والبرمجيات، إلخ) إلى الشركة. ② تعود حقوق البيانات الأصلية (محتوى Notion) للخرائط الذهنية التي يُنشئها المستخدمون عبر الخدمة إلى المستخدم وصاحب حقوق النشر الأصلي للمحتوى. ③ لا يجوز للمستخدمين استنساخ أو توزيع أو الاستغلال التجاري للمعلومات المستقاة من الخدمة دون موافقة مسبقة من الشركة.
المادة 15. إنهاء اتفاقية الخدمة
① يمكن للمستخدمين طلب إنهاء اتفاقية الخدمة (حذف الحساب) في أي وقت عبر قائمة الإعدادات أو دعم العملاء. ② عند حذف الحساب، تُعالَج البيانات الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها وسياسة الخصوصية. ③ يجوز للشركة إنهاء الاتفاقية أو تقييد استخدام الخدمة في الحالات التالية: • انتهاك هذه الشروط • تشهير الآخرين أو الإخلال بعمليات الخدمة • السلوك المخالف للقوانين المعمول بها
المادة 16. تسوية النزاعات والقانون الحاكم
① تُحسَم النزاعات بين الشركة والمستخدمين بالتشاور المتبادل من حيث المبدأ. ② إذا تعذَّر حل النزاع، يمكن لأي من الطرفين التقدم بطلب وساطة إلى لجنة الوساطة في نزاعات المحتوى أو جهة ذات صلة. ③ في حال رفع دعوى قضائية، تختص بالنظر فيها المحكمة التي يقع في دائرتها المقر المسجَّل للشركة. ④ تُفسَّر هذه الشروط وتُطبَّق وفقاً لقوانين جمهورية كوريا. ملحق: تسري هذه الشروط اعتباراً من 1 مارس 2026. للتواصل: help@dalemi.io (أيام الأسبوع 10:00-18:00 بتوقيت كوريا الجنوبية)