Refusionspolitik

Artikel 8. Planændringer og refusionspolitik

① Planopgraderinger træder i kraft med det samme, og et forholdsmæssigt gebyr for den resterende periode kan opkræves med det samme. ② Plannedgraderinger træder i kraft ved udgangen af den nuværende brugsperiode, og der gives ingen refundering for den resterende periode. ③ Refunderingspolitik: • Inden for 7 dage efter betaling, ubrugt, og uden planskift (Pro↔Max) i mellemtiden: Fuld refundering • Inden for 7 dage efter betaling, men den betalte plan er brugt i mindst 1 dag eller skiftet i mellemtiden: Refundering kan være begrænset • Mere end 7 dage efter betaling: Som udgangspunkt ikke refunderbart (forholdsmæssig refundering ved virksomhedens fejl; fuld refundering ved dobbeltbetaling) Anmodninger om refundering kan indsendes via kontaktformularen. ④ Virksomheden behandler anmodninger om refundering inden for 3 hverdage efter modtagelse.