בתוקף מ: 1 במרץ 2026
תנאי שירות
סעיף 1. מטרה
תנאים אלה מסדירים את הזכויות, החובות, האחריות, התנאים וההליכים בין Dalemi ("החברה") לבין המשתמשים בקשר לשימוש בשירות Dalemi ("השירות").
סעיף 2. הגדרות
המונחים הבאים מוגדרים כדלקמן: • "שירות" משמעו שירות האינטרנט המסופק על ידי Dalemi המדמה דפי Notion כמפות מחשבה. • "משתמש" משמעו כל אדם המסכים לתנאים אלה ומשתמש בשירות. • "חבר" משמעו אדם שמסר מידע אישי לחברה והשלים רישום, ורשאי להשתמש בשירות על בסיס רציף. • "שירות בתשלום" משמעו שירותים כגון תכנית Pro ותכנית Max הדורשים תשלום עמלות שנקבעו על ידי החברה. • "אינטגרציה עם Notion" משמעה התכונה שבה משתמש מחבר את חשבון ה-Notion שלו לשירות Dalemi כדי לייבא נתוני דפי Notion. • "מפת מחשבה" משמעה תרשים היררכי המייצג ויזואלית את המבנה והתוכן של דף Notion.
סעיף 3. פרסום ותיקון תנאים
① החברה תפרסם את תוכן תנאים אלה על המסך הראשי או המסך המקושר של השירות. ② החברה רשאית לתקן תנאים אלה בגבולות המותרים על פי החוק החל. ③ בעת תיקון התנאים, החברה תציין את תאריך הכניסה לתוקף והסיבות ותתן הודעה לפחות 7 ימים לפני תאריך הכניסה לתוקף. ④ המשך שימוש בשירות לאחר תאריך הכניסה לתוקף של תנאים מתוקנים ייחשב כהסכמה לתנאים המתוקנים.
סעיף 4. כריתת הסכם שירות
① הסכם השירות נכרת כאשר מבקש מסכים לתנאים ומגיש בקשה לחברות, והחברה מאשרת את הבקשה. ② החברה רשאית לסרב להסכם או לסיים אותו במקרים הבאים: • נמסר מידע כוזב או נעשה שימוש במידע של אדם אחר • ילד מתחת לגיל 14 הגיש בקשה ללא הסכמת אפוטרופוס חוקי • המבקש הוגבל בעבר בשל הפרת תנאים אלה • דרישות אחרות שנקבעו על ידי החברה אינן מתמלאות
סעיף 5. תכניות ותכונות שירות
החברה מספקת את השירות תחת התכניות הבאות. המחירים כפופים לשינוי בהתאם למדיניות השירות. • חינם: 50 צמתים, 3 רמות עמוד, פריסת עץ, ייצוא PNG (סימן מים) • Pro: צמתים ללא הגבלה, 4 פריסות, ייצוא PNG ו-PDF, שקופיות, AI 20/יום • Max: כל תכונות Pro + ייצוא SVG, שקופיות עם הערות, AI ללא הגבלה, שיתוף קישור לצפייה בלבד ※ תכונות מפורטות לכל תכנית זמינות בדף התכנית באפליקציה.
סעיף 6. שינויים והפרעות בשירות
① החברה רשאית לשנות את כל השירות או חלקו מסיבות תפעוליות או טכניות. ② השירות מסופק 24/7 עקרונית, אך עשוי להיות מושעה זמנית עקב תחזוקה, תיקונים או כשלים במערכת. ③ החברה תתן הודעה מוקדמת על הפסקות שירות. בנסיבות בלתי נמנעות (כוח עליון, כשלי חירום וכד'), הודעה עשויה להינתן לאחר העובדה.
סעיף 7. תשלום עבור שירותים בתשלום
① משתמשים המעוניינים להשתמש בשירותים בתשלום חייבים לשלם את העמלה בדרך שנקבעה על ידי החברה. ② עמלות שירות בתשלום מחויבות חודשית ומתחדשות אוטומטית חודש לאחר תאריך החיוב. ③ עבור תכנית Max, עמלות מחויבות לפי חבר צוות ויתשנו מחזור החיוב הבא כאשר חברים מתווספים או מוסרים. ④ עמלות ושיטות תשלום ניתן לבדוק ולשנות בדף ההגדרות בשירות.
סעיף 8. שינוי תכנית ומדיניות החזרים
① שדרוגי תכנית נכנסים לתוקף מיידי, וייתכן שיחויב חיוב יחסי לתקופה הנותרת מיידית. ② הורדות תכנית נכנסות לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי, ואין החזר כספי לתקופת המנוי הנותרת. ③ מדיניות החזרים: • תוך 7 ימים מהתשלום, ללא שימוש: החזר מלא • תוך 7 ימים מהתשלום, תכונות בתשלום שימשו לפחות פעם אחת: ההחזר עשוי להיות מוגבל • יותר מ-7 ימים לאחר התשלום: בדרך כלל לא ניתן להחזר (החזר יחסי במקרה של אשמת החברה; החזר מלא לחיובים כפולים) בקשות החזר ניתן להגיש בדואר אלקטרוני (help@dalemi.io).
סעיף 9. ביטול מנוי
① משתמשים רשאים לבטל את מנויהם בכל עת דרך תפריט "שינוי תכנית" בשירות. ② לאחר הביטול, שירותים בתשלום נשארים זמינים עד סוף מחזור החיוב הנוכחי, ולאחר מכן החשבון חוזר אוטומטית לתכנית החינמית. ③ עם המעבר לתכנית החינמית, הגישה לתכונות בתשלום מוגבלת, אך הנתונים הקיימים נשמרים.
סעיף 10. אינטגרציה עם Notion ועיבוד נתונים
① משתמשים חייבים לאשר את חיבור חשבון ה-Notion שלהם לשימוש בשירות. ② החברה ניגשת לנתוני Notion רק בגבולות שאושרו על ידי המשתמש ומקפידה על הדברים הבאים: • נתוני ה-Notion של המשתמש משמשים אך ורק למטרת יצירת מפות מחשבה. • תוכן ה-Notion של המשתמש לא יימכר או ישותף עם צדדים שלישיים ללא אישור. • כאשר המשתמש מנתק את האינטגרציה, הרשאות הגישה הרלוונטיות מבוטלות מיידית. ③ Dalemi משתמש ב-API הרשמי של Notion ועומד בתנאי השירות והמדיניות של Notion. ④ החברה אינה אחראית להגבלות שירות הנובעות מכשלי שירות Notion או שינויי מדיניות.
סעיף 11. חובות משתמשים
משתמשים אסור להם לעסוק בהתנהגויות הבאות: ① התחזות לאחר או שימוש לא מורשה בחשבון Notion או מידע אישי של אחר ② פגיעה בזכויות יוצרים או קניין רוחני של אחרים דרך השירות ③ שיבוש התפעול התקין של השירות (פריצה, סריקה, קריאות API מוגזמות וכד') ④ מכירה מחדש של השירות למטרות מסחריות ללא הסכמה מוקדמת של החברה ⑤ הפרת חוקים או נורמות ציבוריות ⑥ כל התנהגות אחרת המפרה תנאים אלה או חוק חל
סעיף 12. חובות החברה
① החברה לא תעסוק בהתנהגות האסורה על פי החוקים החלים או תנאים אלה, ותשתדל לספק שירות רציף ויציב. ② החברה תקים ותפעיל מערכות אבטחה לניהול בטוח של מידע אישי ונתוני Notion של משתמשים. ③ החברה תטפל בתלונות ובדעות של משתמשים הנחשבות לגיטימיות ותדווח למשתמשים על התוצאות.
סעיף 13. כתב ויתור
החברה לא תהיה אחראית במקרים הבאים: ① כשלי שירות עקב כוח עליון כגון אסונות טבע, מלחמה, או הפרעות על ידי ספקי תקשורת ② שיבושי שירות המיוחסים למשתמש ③ הגבלות שירות עקב שינויי מדיניות, כשלים, או שינויי API של Notion ④ נזקים הנובעים משימוש בשירות החינמי (למעט מקרים של כוונת מרמה או רשלנות חמורה של החברה) ⑤ עניינים הקשורים לאמינות או דיוק של מידע, נתונים, או עובדות שמשתמשים פרסמו בשירות
סעיף 14. קניין רוחני
① זכויות קניין רוחני בתוכן שנוצר על ידי Dalemi בשירות (ממשק משתמש, עיצוב, לוגו, תוכנה וכד') שייכות לחברה. ② זכויות בנתונים המקוריים (תוכן Notion) של מפות מחשבה שנוצרו על ידי משתמשים דרך השירות שייכות למשתמש ולבעל זכויות היוצרים המקורי של התוכן. ③ משתמשים אינם רשאים לשכפל, להפיץ, או לנצל למטרות מסחריות מידע שהושג דרך השירות ללא הסכמה מוקדמת של החברה.
סעיף 15. סיום הסכם שירות
① משתמשים רשאים לבקש סיום הסכם השירות (מחיקת חשבון) בכל עת דרך תפריט ההגדרות או תמיכת לקוחות. ② עם מחיקת חשבון, מידע אישי מטופל בהתאם לחוקים החלים ולמדיניות הפרטיות. ③ החברה רשאית לסיים את ההסכם או להגביל שימוש בשירות במקרים הבאים: • הפרת תנאים אלה • השמצת אחרים או שיבוש פעילות השירות • התנהגות בניגוד לחוקים החלים
סעיף 16. יישוב סכסוכים וחוק חל
① סכסוכים בין החברה למשתמשים ייושבו דרך התייעצות הדדית עקרונית. ② אם לא ניתן ליישב סכסוך, כל צד רשאי לפנות לגישור בוועדת גישור לסכסוכי תוכן או לרשות מוסמכת. ③ אם מוגשת תביעה, לבית המשפט המוסמך על פי המשרד הרשום של החברה תהיה סמכות שיפוט בלעדית. ④ תנאים אלה יפורשו ויוחלו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. נספח: תנאים אלה חלים מ-1 במרץ 2026. יצירת קשר: help@dalemi.io (ימי חול 10:00–18:00 KST)