Política de Reembolso

Artigo 8. Mudanças de Plano e Política de Reembolso

① Os upgrades de plano têm efeito imediato, e uma cobrança proporcional pelo período restante pode ser feita imediatamente. ② Os downgrades de plano têm efeito no fim do período de uso atual, e não há reembolso do período restante. ③ Política de reembolso: • Dentro de 7 dias do pagamento, sem uso, e sem conversão de plano (Pro↔Max) nesse meio-tempo: Reembolso integral • Dentro de 7 dias do pagamento, mas o plano pago foi usado por pelo menos 1 dia ou convertido nesse meio-tempo: Reembolso pode ser restrito • Mais de 7 dias após o pagamento: Geralmente não reembolsável (reembolso proporcional em caso de falha da empresa; reembolso integral em caso de cobrança duplicada) As solicitações de reembolso podem ser enviadas pelo formulário de contato. ④ A empresa processará as solicitações de reembolso em até 3 dias úteis após o recebimento.