Chính sách hoàn tiền

Điều 8. Thay đổi Gói và Chính sách Hoàn tiền

① Nâng cấp gói có hiệu lực ngay lập tức, và khoản phí tính theo tỷ lệ cho thời gian còn lại có thể được tính phí ngay. ② Hạ cấp gói có hiệu lực vào cuối kỳ sử dụng hiện tại, và không hoàn tiền cho thời gian còn lại. ③ Chính sách hoàn tiền: • Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, chưa sử dụng, và không chuyển đổi gói (Pro↔Max) trong thời gian đó: Hoàn tiền đầy đủ • Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán, nhưng gói trả phí đã được sử dụng ít nhất 1 ngày hoặc đã chuyển đổi trong thời gian đó: Hoàn tiền có thể bị hạn chế • Quá 7 ngày kể từ khi thanh toán: Về nguyên tắc không hoàn tiền (hoàn tiền theo tỷ lệ nếu do lỗi của Công ty; hoàn tiền đầy đủ nếu thanh toán trùng lặp) Yêu cầu hoàn tiền có thể gửi qua biểu mẫu liên hệ. ④ Công ty sẽ xử lý yêu cầu hoàn tiền trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.