退款政策

第八條　方案變更與退款政策

① 方案升級立即生效，剩餘期限的按比例費用可能立即收取。 ② 方案降級於目前使用期限結束時生效，剩餘期限不予退款。 ③ 退款規定： • 付款後7日內、未使用、且期間未轉換方案（Pro↔Max）：全額退款 • 付款後7日內，但已使用付費方案至少1天或期間已轉換方案：退款受限 • 付款後超過7日：原則上不可退款（公司過失時按比例退款，重複扣款時全額退款） 退款申請可透過「聯絡我們」提交。 ④ 公司將於收到退款申請之日起3個工作日內處理退款。